Контакты

В Telegram отвечаем в течение нескольких часов. Через систему тикетов — до 24 часов в будние дни. Email может занять чуть больше времени, но мы стараемся реагировать как можно быстрее.

Технические проблемы с сервисами, вопросы по подписке AXO Plus, обращения по поводу аккаунта, сотрудничество и партнёрство, а также любые другие вопросы, связанные с платформой.

Перейдите в раздел Поддержка, войдите в аккаунт и нажмите «Создать обращение». Укажите тему и опишите проблему — мы свяжемся с вами в личном кабинете.

Тикеты и письма принимаются круглосуточно. Активная работа с обращениями — преимущественно в дневное и вечернее время по московскому времени (МСК). В выходные дни возможны задержки.